Centralna e-rejestracja w Polsce wprowadza nowatorskie rozwiązanie, które zmienia sposób, w jaki pacjenci umawiają wizyty u specjalistów. Poczekalnia to inteligentny system kolejkowy, który pozwala na łatwe i bezstresowe zapisanie się na wizytę, jednocześnie automatycznie monitorując dostępność terminów. Obecnie usługa jest dostępna dla pacjentów umawiających pierwszą wizytę u kardiologa, a także na wybrane badania profilaktyczne, takie jak mammografia czy cytologia.
Dzięki centralnej e-rejestracji pacjenci mogą samodzielnie wybierać miejsce, specjalistę, preferowane dni tygodnia i godziny, a system wyszukuje dostępny termin w ogólnopolskiej bazie placówek. Osoby uprawnione do wizyty bez kolejki, np. kombatanci, krwiodawcy lub pacjenci oznaczeni jako pilni, mogą zapisać się bezpośrednio w placówce.
Poczekalnia działa jak osobisty asystent, który pilnuje Twojego miejsca w kolejce. Od momentu zapisania się widzisz, ile osób jest przed Tobą, a liczba ta zmienia się dynamicznie w zależności od zapisów innych pacjentów oraz priorytetów, takich jak kategorie pilne czy wizyty bez kolejki. Gdy Twój numer w kolejce dojdzie do odpowiedniego poziomu, system automatycznie dopasowuje termin wizyty zgodnie z wybranymi preferencjami i zapisuje Cię na wizytę. Powiadomienia otrzymujesz SMS-em, e-mailem lub bezpośrednio w aplikacji mojeIKP – pierwszy po zapisaniu się do poczekalni, kolejny po przypisaniu terminu wizyty, a ostatnie przed samą wizytą, zarówno na 7 dni przed, jak i dzień wcześniej. System pozwala również łatwo anulować wizytę, wysyłając prosty kod w odpowiedzi na wiadomość SMS, co zapewnia innym pacjentom możliwość skorzystania z uwolnionego terminu.
Odwołanie wizyty jest integralną częścią korzystania z poczekalni. Pacjent może anulować wizytę w dowolnym momencie, korzystając z tej samej ścieżki, którą użył do rejestracji, a system automatycznie zapisuje go ponownie do poczekalni na kolejny dostępny termin. Tylko w przypadku prawidłowego odwołania wizyty pacjent nie traci miejsca w kolejce. Jeśli natomiast nie odwoła wizyty i nie stawi się na niej, traci przywilej i musi rejestrować się od nowa, co oznacza powrót na koniec kolejki w przypadku braku dostępnych terminów.
Korzyści korzystania z poczekalni są wielowymiarowe. System nie tylko oszczędza czas pacjentów i redukuje stres związany z wyszukiwaniem wolnych terminów, ale także dostosowuje zapisy do indywidualnych potrzeb, gwarantując zgodność z wybranym dniem, godziną i placówką. Elastyczność rozwiązania pozwala w każdej chwili zmienić termin wizyty lub anulować ją online lub przez SMS, a system automatycznie przypisze nowy termin. Poczekalnia znacząco ułatwia proces rezerwacji, sprawiając, że umawianie wizyt staje się szybkie, wygodne i przyjazne dla pacjenta.
Czym jest poczekalnia w e-rejestracji?
Poczekalnia to inteligentny system kolejkowy w centralnej e-rejestracji, który automatycznie monitoruje dostępność terminów wizyt u specjalistów i zapisuje pacjentów zgodnie z ich preferencjami.
Jak mogę zapisać się na wizytę?
Na wizytę można zapisać się przez Internetowe Konto Pacjenta, aplikację mojeIKP lub bezpośrednio w placówce oferującej konsultacje lub badania. Pacjent wybiera miejsce, specjalistę, dzień tygodnia i godzinę, a system wyszukuje dostępny termin.
Jak działa poczekalnia?
Poczekalnia przydziela pacjentów do kolejki, pokazuje liczbę osób przed nimi i automatycznie zapisuje na wizytę, gdy ich numer w kolejce dojdzie do odpowiedniego poziomu. System wysyła powiadomienia SMS, e-mail i w aplikacji mojeIKP o statusie kolejki i przypisaniu terminu.
Co się stanie, jeśli muszę odwołać wizytę?
Odwołanie wizyty jest możliwe przez IKP, mojeIKP lub placówkę. Po odwołaniu pacjent trafia ponownie do poczekalni, a zwolniony termin może wykorzystać inna osoba. Nieodwołanie wizyty skutkuje utratą miejsca w kolejce.
Dlaczego warto korzystać z poczekalni?
System oszczędza czas, redukuje stres, dopasowuje wizyty do preferencji pacjenta i automatycznie przypisuje nowy termin w przypadku zmiany lub odwołania wizyty. Dzięki temu proces rezerwacji staje się wygodny, szybki i bezpieczny.
Aplikacja mojeIKP od teraz ze skanerem leków
Diagnoza ze smartfona. Wykryje zaburzenia neurologiczne, choroby serca oraz Covid-19
