Z początkiem czerwca 2025 roku Anna Panufnik-Onaszkiewicz objęła dwa strategiczne stanowiska w strukturach Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego (WUM). Została Zastępczynią Kierownika Działu Organizacyjno-Prawnego Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego (UCK WUM) oraz Pełnomocnikiem Dyrektora ds. Praw Pacjenta. Oznacza to podwójną odpowiedzialność: z jednej strony za zapewnienie sprawnej obsługi prawnej i administracyjnej tak dużej jednostki klinicznej, z drugiej – za budowanie kultury poszanowania praw pacjenta w każdym aspekcie opieki.
Dlaczego te funkcje są tak ważne?
– Dział Organizacyjno-Prawny stoi na straży zgodności wszystkich procedur UCK WUM z obowiązującymi regulacjami – od kontraktów, przez dokumentację medyczną, po audyty wewnętrzne.
– Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta to łącznik między pacjentami a kadrą medyczną i kierownictwem szpitala. Zapewnia, że głos chorych jest słyszalny, skargi rzetelnie badane, a informacje o uprawnieniach dostępne i zrozumiałe.
Połączenie obu ról w jednej osobie to ambitna decyzja zarządu UCK WUM, która ma zagwarantować, że kwestie pacjenckie będą priorytetem na każdym etapie podejmowania decyzji administracyjnych.
Bogate doświadczenie w ochronie praw pacjenta
Anna Panufnik-Onaszkiewicz nie trafia do UCK WUM przypadkiem. Jej dorobek zawodowy obejmuje ponad dekadę intensywnej pracy na rzecz pacjentów i instytucji publicznych:
| Okres | Instytucja | Kluczowe stanowiska i zadania |
|---|---|---|
| 2011–2022 | Biuro Rzecznika Praw Pacjenta | M.in. Naczelnik Zespołu Rzeczników Szpitala Psychiatrycznego, główny i starszy specjalista ds. zdrowia psychicznego; prowadzenie postępowań wyjaśniających, koordynacja ogólnopolskiej infolinii. |
| 2023–2025 | Instytut Psychiatrii i Neurologii | Rzeczniczka prasowa i Pełnomocniczka Dyrektora ds. Praw Pacjenta; rozwój polityki informacyjnej i edukacja personelu w zakresie praw pacjenta. |
| 2010–2011 | Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju | Inspektor w Departamencie Gospodarki Nieruchomościami; przygotowywanie decyzji administracyjnych. |
Ta ścieżka pokazuje nie tylko biegłość prawną, lecz również umiejętność komunikowania złożonych zagadnień zdrowotnych w sposób zrozumiały dla pacjentów i mediów.
Priorytety Anna Panufnik-Onaszkiewicz na nowym stanowisku
- Spójna polityka praw pacjenta – opracowanie i wdrożenie jednolitych procedur zgłaszania skarg, mediacji i udzielania informacji.
- Edukacja personelu – regularne szkolenia z zakresu praw pacjenta, tajemnicy lekarskiej i etyki.
- Transparentna komunikacja – poprawa jakości przekazywania informacji medycznych, w tym prosty, jasny język w dokumentacji i na stronie internetowej.
- Wzmocnienie współpracy z organizacjami pacjentów – tworzenie platformy dialogu, wspólne kampanie edukacyjne i pilotażowe projekty poprawy doświadczeń pacjentów.
Znaczenie dla Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego
Dla WUM wzmocnienie obszaru praw pacjenta to kolejny krok w kierunku instytucjonalnej odpowiedzialności społecznej. Uczelnia, kształcąc przyszłych lekarzy, pokazuje, że wysoka jakość leczenia idzie w parze z poszanowaniem godności i uprawnień osoby chorej. Nowa struktura w UCK WUM może stać się modelem referencyjnym dla innych szpitali klinicznych w Polsce.
Perspektywy na przyszłość
- Pacjenci zyskują rzeczniczkę z prawdziwego zdarzenia, która zna niuanse systemu od podszewki.
- Personel medyczny otrzyma wyraźne wytyczne i wsparcie prawne, co przełoży się na większe bezpieczeństwo prawne i komfort pracy.
- Uczelnia umocni reputację lidera, który łączy nowoczesną edukację medyczną z empatią i prawami człowieka.
Gratulujemy!
Nowa Rada Agencji Badań Medycznych rozpoczęła pracę – wybrano Przewodniczącego i Zastępcę
